01
Erstgespräch
30 Minuten · unverbindlich
Sie schildern den Ablauf. Wir sagen, ob ein Agent Sinn hat — oder nicht.
Leistungen
Drei Angebote. Ein Ziel: Agenten, die bei Ihnen arbeiten.
Sie kennen Ihre Abläufe. Wir wissen, was KI heute zuverlässig kann — weil es bei uns täglich läuft. Wir beginnen mit einem Prozess.
Ihre Expertise
- Prozesse · Sonderfälle
- Qualität · Verantwortung
Unsere KI-Expertise
- Möglichkeiten · Grenzen
- Integration · Messbarkeit
Gemeinsam: der richtige erste Prozess — und danach der nächste.
01
Workshop
In ein bis zwei Tagen wissen Sie, welcher Prozess zuerst dran ist — und was er bringt.
Für Geschäftsführer, die wissen, dass KI etwas bringt — aber nicht, wo sie anfangen sollen.
- 1 Tag
- 1.999 €
- 2 Tage
- 3.999 €
Ihr Aufwand: ein Fachverantwortlicher, ein halber Tag Vorbereitung. Vor Ort oder online.
So läuft es
- 01
Wir nehmen einen realen Ablauf auf: Posteingang, Systeme, wer freigibt.
- 02
Wir bewerten die Prozesse nach Aufwand und Ersparnis.
- 03
Wir ziehen die Grenze: was der Agent übernimmt, was beim Menschen bleibt.
Ergebnis
Tag 1: drei bewertete Prozesse und eine Reihenfolge. Tag 2: der erste Agent als Konzept mit Freigaberegeln — und unser Festpreis-Angebot für den Piloten.
02 · Kernangebot
Pilot
Ein Agent übernimmt einen Prozess — in Ihren Systemen, mit Freigabe durch Ihr Team.
Für Unternehmen, deren erster Prozess feststeht — aus dem Workshop oder aus eigener Erfahrung.
- Preis
- Festpreis, keine Nachträge
- Dauer
- Wochen, nicht Monate — Starttermin steht im Angebot
Ihr Aufwand: Systemzugang, ein Fachverantwortlicher, ein kurzer Abgleich pro Woche.
So läuft es
- 01
Das Team, das bei uns selbst die Agenten betreibt, baut Ihren — beim Kunden in Wien, technisch aus Kraków.
- 02
Der Agent wird an Ihre Systeme angebunden: Postfach und Branchensoftware, ohne Migration.
- 03
Vor dem Start arbeitet er am echten Posteingang, ohne dass etwas nach außen geht. Erst wenn die vereinbarte Qualität steht, startet der Echtbetrieb.
Ergebnis
Ein Agent im täglichen Einsatz — mit einer vorher vereinbarten Kennzahl: gesparte Stunden, Zeit bis zur Antwort, offene Vorgänge.
03
Jahresbegleitung
Wir betreiben Ihre Agenten, halten die Zahlen sichtbar und bauen den nächsten.
Für Unternehmen, die nach dem ersten Agenten nicht aufhören wollen.
- Dauer
- 12 Monate
- Preis
- Monatlich, nach Anzahl der Agenten
Ihr Aufwand: ein Termin im Monat mit der Geschäftsführung.
So läuft es
- 01
Betrieb und Weiterentwicklung der laufenden Agenten — Grenzen nachziehen, wenn sich Prozesse ändern.
- 02
Monatlich ein Termin mit der Geschäftsführung: Zahlen, Prioritäten, nächster Prozess.
- 03
Der nächste Agent wird mit demselben Team gebaut — schneller, weil Systeme und Freigaberegeln stehen.
Ergebnis
Nach zwölf Monaten sind Agenten Ihre Arbeitsweise, kein Projekt. Die Routine läuft über Agenten — Ihr Team entscheidet.
So läuft es ab
Vom Erstgespräch zum arbeitenden Agenten.
02
Workshop
1–2 Tage
An Ihrem echten Prozess. Ergebnis: Reihenfolge, Konzept, Festpreis für den Piloten.
03
Pilot
Wochen, nicht Monate
Ein Agent, ein Prozess. Test am echten Posteingang, dann Echtbetrieb — mit Kennzahl.
04
Betrieb
laufend
Zahlen sichtbar halten, Grenzen nachziehen — und der nächste Prozess.
Kein Chatbot-Projekt.
Der Agent arbeitet im Prozess und in Ihren Systemen — nicht in einem zusätzlichen Fenster.
Keine Software-Migration.
BMD, DATEV, Ihre Speditions-, Hotel- oder Hausverwaltungssoftware bleiben. Der Agent kommt dazu und schreibt dorthin zurück.
Kein Pilot für die Schublade.
Jeder Prozess hat eine Kennzahl, einen Verantwortlichen und einen Starttermin.
Kein Agent, der allein entscheidet.
Buchung, Zusage, Schreiben nach außen — erst nach Freigabe durch einen Menschen.
Keine KI-Strategie auf 80 Seiten.
Wir zeigen den ersten Prozess und bauen ihn.
Häufige Fragen
Was Geschäftsführer uns vor dem ersten Gespräch fragen.
- Müssen wir unsere Software wechseln?
- Nein. Der Agent arbeitet mit den Systemen, die Sie haben — BMD, DATEV, Ihre Speditions-, Hotel- oder Hausverwaltungssoftware — und schreibt dorthin zurück.
- Was, wenn der Agent einen Fehler macht?
- Er entscheidet nicht allein. Alles, was nach außen geht oder Geld bewegt, gibt ein Mensch frei. Was der Agent nicht sicher zuordnen kann, legt er als „unklar“ ab — nicht als Vorgang.
- Was, wenn es bei uns nicht funktioniert?
- Vor dem Start arbeitet der Agent am echten Posteingang, ohne dass etwas nach außen geht. Erreicht er die vereinbarte Qualität nicht, startet er nicht — das steht vorher schriftlich fest.
- Wie viel Zeit kostet das unser Team?
- Ein Fachverantwortlicher. Ein halber Tag für den Workshop, danach ein kurzer Abgleich pro Woche. Den Rest machen wir.
- Was kostet ein Pilot?
- Ein Festpreis, abhängig von Prozess und Systemen — schriftlich, mit Starttermin, ohne Nachträge. In der Regel nach dem Workshop; steht Ihr Prozess schon fest, nach dem Erstgespräch und einem halben Tag Aufnahme bei Ihnen. Kosten Dritter, etwa für Schnittstellen Ihres Softwarehauses, weisen wir getrennt aus.
- Ersetzt der Agent unsere Mitarbeiter?
- Er übernimmt die Arbeit, für die Sie heute niemanden finden: sortieren, abtippen, nachfassen. Ihre Leute prüfen, entscheiden und sprechen mit Kunden und Mandanten.
- Wo laufen unsere Daten?
- Ihre Systeme bleiben die einzige Ablage. Der Agent greift über eigene, protokollierte Benutzerrollen zu und verarbeitet nur, was für den Vorgang nötig ist; Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Auftragsverarbeitungsvertrag, Zugriffsrechte und Löschfristen erhalten Sie schriftlich vor dem ersten Durchlauf.
- Warum nicht unser Softwarehaus oder IT-Dienstleister?
- Ihre Branchensoftware erkennt Belege oder Aufträge — sobald sie vollständig an der richtigen Stelle liegen. Der Agent arbeitet davor: Postfach, Scan und Portal sortieren, nachfassen, Fristen im Blick. Und wir betreiben selbst Unternehmen, in denen genau das täglich läuft.
Nächster Schritt
Welches Angebot passt zu Ihnen?
30 Minuten: welcher Prozess, welcher Workshop, ob ein Pilot Sinn hat — oder nicht.
Option A
Pilot
Die Aufgabe ist klar.
Ergebnis Ein Agent im Betrieb — messbar an vorab definierten Kennzahlen.
Option B
Workshop
Die Aufgabe finden wir gemeinsam.
Ergebnis Drei priorisierte Use Cases und eine konkrete Roadmap.
Valentyn Vihandt
Head of AI Integration · kindt.agency